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Espace France Services Chalosse Tursan : les services publics à portée de main

Espace France Services Chalosse Tursan
Depuis le 1er janvier 2022, un Espace France Services a vu le jour à la place de l'ancienne Trésorerie de Hagetmau : un seul lieu pour effectuer toutes vos démarches administratives et répondre à tous vos besoins numériques.

Les organismes et institutions partenaires de l'Espace France Services 

| La Préfecture des Landes
| La Poste
| La DDFIP 40
| Le ministère de la Justice
| Pôle Emploi
| La CARSAT
| La CAF 40
| La CPAM
| L'ADIL
| La Mission Locale des Landes
| L'Accueil Médiateur des Conflits sociaux
| Le CIDFF

Calendrier des permanences par organisme :

Permanences.pdf 239,11 kB

Calendrier des permanences de la conseillère numérique :

affiche mai.pdf 412,42 kB
affiche juin.pdf 392,08 kB

INFOS PRATIQUES 

Espace France Services Chalosse Tursan - 77 allée de Turré 40700 Hagetmau

05 58 79 30 81 | espacefranceservices@chalossetursan.fr

Ouvert les lundis et vendredis de 9h à 12h30, du mardi au jeudi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30, puis le samedi de 9h à 12h

Ramener les services au public au coeur des territoires, à moins de 30 minutes de chaque habitant : c'est l'ambition du programme France Services, lancé par l'Etat en 2019. Car si le développement des services publics en ligne permet de simplifier la plupart de nos démarches, il pose aussi de nouveaux problèmes aux usagers : difficultés d'accès à Internet, non-maîtrise des outils informatiques, manque de matériel adéquat… Près de 13 millions de Français disent ainsi connaître des difficultés avec les usages numériques et avoir besoin de conseil et d'accompagnement pour leurs démarches.

Tout au même endroit

La communauté de communes Chalosse Tursan a saisi la balle au bond en ouvrant son propre espace France Services à Hagetmau le 1er janvier dernier à l'ancienne perception dans un bâtiment communautaire. Le but : rapprocher la population du territoire de services essentiels comme Pôle Emploi, la Caisse d'Allocations Familiales, la MSA, la CPAM, tous situés à Mont-de-Marsan.

Désormais, sur un même site au cœur du territoire communautaire, les usagers pourront effectuer la plupart de leurs démarches auprès des organismes partenaires : Caisse d'Allocations Familiales, Direction générale des Finances publiques, Pôle Emploi, Assurance retraite, Assurance maladie, Ministère de la Justice, Mutualité sociale agricole ou encore La Poste. Ils bénéficieront pour cela du soutien et des conseils de deux animatrices, Sandrine Fargues et Isabelle Labeyrie, et d'une conseillère numérique, Viviane Lacouture. Un lien humain indispensable pour accompagner le développement des services en ligne ainsi que la dématérialisation des démarches administratives, qui sera achevée courant 2022.

Une nouvelle relation

Pour accueillir et conseiller les usagers, l'Espace France Services Chalosse Tursan dispose de plusieurs postes informatiques en libre accès, de différents bureaux à disposition des animatrices ou des organismes partenaires pour des permanences, d'une salle de réunion et de formation de 35 m2 pouvant accueillir jusqu'à 16 personnes.

Situé à proximité immédiate de la Mairie, de la Maison de Santé, de la PMI (Protection Maternelle et Infantile) et du CCAS de Hagetmau, ce nouvel Espace France Services marque le retour des services publics au coeur des territoires et la volonté d'établir une nouvelle relation avec les usagers : plus simple, plus directe, plus humaine et plus efficace. A chacun d'en profiter.



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